Czym będziesz się zajmować?
- Odpowiadaniem na pytania telefoniczne i mailowe instalatorów dotyczące montażu, konfiguracji i eksploatacji naszych urządzeń.
- Wsparciem merytorycznym działu handlowego przy trudniejszych zapytaniach technicznych klientów.
- Diagnostyką i testowaniem sprzętu bezpośrednio w naszym laboratorium w Pieruchach.
- Budowaniem i porządkowaniem bazy wiedzy o powtarzających się problemach i ich rozwiązaniach.
- Kontaktem z inżynierami producentów (w tym w Chinach) przy zgłaszaniu błędów i koordynacji zgłoszeń serwisowych.
- Wsparciem przy większych projektach: przygotowywaniem specyfikacji technicznych i zestawień parametrów do dokumentacji przetargowej.
Czego od Ciebie oczekujemy?
Musisz mieć:
- Podstawową wiedzę techniczną z zakresu elektryki lub OZE — rozumienie zasady działania falowników, magazynów energii lub podobnych urządzeń.
- Cierpliwość i spokój w kontakcie telefonicznym, także gdy klient dzwoni zdenerwowany awarią.
- Dobrą organizację pracy i dokładność w dokumentowaniu zgłoszeń.
Mile widziane
- Doświadczenie przy montażu lub serwisie instalacji fotowoltaicznych bądź pokrewnych urządzeń elektrycznych.
- Wykształcenie techniczne (elektryczne, elektroniczne lub pokrewne).
- Znajomość języka angielskiego — przydatna przy kontakcie z producentami zagranicznymi, choć nie jest to codzienność tej roli.
- Wcześniejsza obsługa zgłoszeń serwisowych lub reklamacji.
Co oferujemy?
- Branża, która rośnie z miesiąca na miesiąc — OZE i magazynowanie energii to dziś jeden z niewielu segmentów rynku, który nie zwalnia.
- Bezpośredni kontakt z dyrektorem technicznym i zarządem — bez przechodzenia przez kilka szczebli akceptacji.
- Dostęp do laboratorium i nowoczesnych technologii.
Aplikuj
Wyślij CV i dołącz do zespołu Marsun
Oddzwaniamy w ciągu 7 dni — odpowiadamy zawsze, nawet jeśli to „nie". Podczas rozmowy widełki wynagrodzenia podajemy wprost.
Klauzula informacyjna — przetwarzanie danych (RODO)＋
Współadministratorzy Danych: GIRRA Jakub Tomirski (ul. Słoneczna 2, 63-300 Pleszew, NIP: 6172020598) oraz MARSUN SOLAR ENERGY I sp. z o.o. (ul. Słoneczna 2, 63-300 Pleszew, KRS: 0000961034), które zawarły porozumienie o współadministrowaniu dla efektywnego prowadzenia rekrutacji.
Cel i podstawa: przeprowadzenie rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO); przy dobrowolnej zgodzie także przyszłe rekrutacje (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Wspólny punkt kontaktowy: Suchorzew, ul. Słoneczna 2, 63-300 Pleszew, e-mail: marketing@girra.pl.
Okres przechowywania: do zakończenia rekrutacji, a przy zgodzie na przyszłe procesy — 12 miesięcy.
Twoje prawa: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, wycofanie zgody oraz skarga do Prezesa UODO.