1. Informacje ogólne
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających ze strony internetowej marsun.pl, prowadzonej przez Marsun Solar Energy I Sp. z o.o. z siedzibą w Suchorzewie, ul. Słoneczna 2, 63-200 Suchorzew, NIP ,6080120814 KRS:0000961034 (dalej: „Administrator” lub „Marsun”).
Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych: biuro@marsun.pl
2. Podstawy prawne i cele przetwarzania danych
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) w następujących celach i na podstawach prawnych:
realizacja umowy lub działań przedumownych (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – np. obsługa zamówień, odpowiedzi na zapytania, organizacja szkoleń,
zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – np. zapis do newslettera, przesyłanie materiałów marketingowych,
wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – np. wystawianie faktur, przechowywanie dokumentacji księgowej,
prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – np. marketing własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń, analiza statystyczna, zapewnienie bezpieczeństwa strony.
3. Kategorie danych
Administrator może przetwarzać m.in.:
dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, firma),
dane kontaktowe (adres e-mail, telefon, adres korespondencyjny),
dane dotyczące zamówień i płatności,
dane przesyłane w formularzach kontaktowych,
dane techniczne (adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, logi systemowe).
4. Okres przechowywania danych
Dane są przechowywane przez okres:
realizacji umowy oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń,
w przypadku danych z formularzy kontaktowych – do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji,
na podstawie zgody – do momentu jej wycofania,
marketingowych – maksymalnie 3 lata od ostatniego kontaktu,
księgowych i podatkowych – przez okres wymagany przepisami prawa (np. 5 lat).
5. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane:
dostawcom usług IT i hostingu,
firmom kurierskim i transportowym,
dostawcom systemów płatności, CRM i narzędzi marketingowych (np. Google, Meta/Facebook),
podmiotom świadczącym usługi księgowe i prawne.
Z każdym podmiotem została zawarta umowa powierzenia danych zgodna z art. 28 RODO.
Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy odpowiednie zabezpieczenia – m.in. Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
6. Cookies i technologie śledzące
Strona korzysta z plików cookies w celu:
zapewnienia prawidłowego działania serwisu,
prowadzenia statystyk (Google Analytics),
działań marketingowych i remarketingowych (Pixel Meta, Google Ads).
Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik otrzymuje możliwość wyrażenia zgody na poszczególne kategorie cookies (funkcjonalne, analityczne, marketingowe). Zgody można w każdej chwili zmienić poprzez [panel zarządzania cookies] lub ustawienia przeglądarki.
7. Profilowanie
Administrator może stosować profilowanie w celach marketingowych, polegające na analizie aktywności użytkownika (np. odwiedzane podstrony, kliknięcia w reklamy) w celu lepszego dopasowania oferty.
Profilowanie nie powoduje podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika ani nie wpływa istotnie na jego sytuację. Użytkownik ma prawo sprzeciwić się profilowaniu w dowolnym momencie.
8. Prawa użytkownika
Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługuje prawo do:
dostępu do swoich danych,
sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania),
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania można zgłaszać na adres: biuro@marsun.pl. Administrator udzieli odpowiedzi w terminie do 30 dni.
9. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem czy zmianą, w tym m.in.: szyfrowanie SSL, ograniczony dostęp do danych, regularne aktualizacje oprogramowania.
10. Naruszenia ochrony danych
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych Administrator:
zgłosi je organowi nadzorczemu w ciągu 72 godzin,
poinformuje osoby, których dane dotyczą, jeśli istnieje wysokie ryzyko naruszenia ich praw lub wolności.
11. Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, o czym użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.